杭州60岁公交司机王成志退休：43年诠释“人民公交为人民”

杭州(hángzhōu)60岁公交(gōngjiāo)司机王成志退休：43年诠释"人民公交为人民"5月30日，杭州诚鸿医院(yīyuàn)地铁接驳线驾驶员王成志完成职业生涯最后一班岗。来杭州21年，他(tā)除夕夜从未与家人吃过团圆饭，而今日，他终于踏上了回老家的旅途。 从(cóng)国企技工到公交骨干 1965年出生于哈尔滨的(de)王成志，18岁进入国企从事纺织机械维修，1988年因单位需要转型成为专职驾驶员。在哈尔滨工作的22年间，他熟练驾驭卡车、吊车、解放牌汽车等各类车型，尤其对长春一汽生产的解放牌汽车情有独钟："那(nà)是雷锋开过(kāiguò)的车，代表着老一辈的奋斗精神。"这种(zhèzhǒng)扎实(zhāshí)的技术功底，为他日后成为公交(gōngjiāo)行业"多面手"奠定了基础。 2004年，38岁(suì)的(de)王成志通过考核加入杭州白马安达公交公司。彼时杭州地铁尚未开通，他驾驶的大巴车成为市民(shìmín)出行主力。凭借精湛车技和贴心(tiēxīn)服务，他多次获评"安全服务达标司机""优秀员工"，成为乘客口中"坐得放心"的好司机。 2024年10月，王成志调任诚鸿(chénghóng)医院(yīyuàn)地铁接驳线司机。这条(tiáo)服务血透患者的线路，对时间精准度和服务温度提出极高要求。针对老年乘客听力障碍，他自创"大声播报+手势引导"工作法(fǎ)；每逢节假日班次调整，他提前协调医院发布通知；遇到行动不便的患者，他主动搀扶(chānfú)上下车，被患者称为"移动拐杖"。 最令人动容的(de)是他与一位(yīwèi)尿毒症患者的"无声约定"。得知患者每周三次固定(gùdìng)血透(xuètòu)后，王成志默默记下时间，提前预留座位。"血透后老人身体虚弱，能让他少站一会儿是一会儿。"这样的细节，让这条11座的接驳车成为流动的"暖心驿站"。 舍小家顾(gù)大家的"摆渡人" 2004年南下杭州时，女儿刚上初中。此后21年间，王成志仅春节返乡与家人团聚一次，除夕夜从(cóng)未缺席营运保障。"公交车是爸爸毕生的最爱。"女儿从抱怨(bàoyuàn)到理解，见证了父亲对(duì)职业的执着。退休前最后一个春节，他(tā)仍坚守岗位："乘客需要我，这(zhè)就是最好的团圆。" 这份坚守赢得社会广泛认可。5月26日(rì)，诚鸿医院专程送来锦旗，"轮辙印记千万里，情暖乘客似家人(jiārén)"正是他工作的真实写照。医院负责人表示："王师傅的服务(fúwù)，让患者感受到城市的温度。" 退休之际，王成志计划返回哈尔滨与家人共享天伦。谈及43年职业生涯，他最难忘的是乘客的一句(yījù)"谢谢"和同事(tóngshì)的一句"路上小心"。"公交司机不仅是职业，更是(gèngshì)城市的窗口。"他希望(xīwàng)年轻同事牢记："安全是底线，服务是生命。" 记者从杭州公交集团了解到，王成志他的工作笔记里，密密麻麻记录着各线路(gèxiànlù)路况、乘客需求和驾驶心得。凭借着这一份认真与细心，他累计安全行驶(xíngshǐ)超80万公里零事故，路程相当于绕(rào)地球20圈。 ”在杭州，还有无数像我一样的劳动者，用平凡坚守点亮(diǎnliàng)城市之光。“提及(tíjí)这些成就，王成志总是很谦虚："车轮滚动的方向(fāngxiàng)，就是我为人民服务的方向。"